Menu
Winkelmandje
Winkelmandje
  • Je winkelmandje is leeg.

Uitzonderingen

In sommige gevallen is het jammer genoeg niet mogelijk om te retourneren of wordt er een waardevermindering toegepast op het geretourneerde product.

Hieronder vind je alvast enkele voorbeelden:

  • IT producten & Softwarepakketten, inktcartridges en tonercassettes waarvan de verzegeling is verbroken of waarvan de verzegeling is geopend.
    Dit geldt eveneens ook voor geïnstalleerde of geregistreerde producten (laptops, desktops, tablets, smartphones, ...)
  • Artikelen die vanwege de hygiëne niet geruild kunnen worden, zoals (in-ear) headsets, stijl- en krultangen, tandenborstels en massage-, scheer-, of epileerapparaten waarbij het product is gebruikt of waarvan de verzegeling is geopend.
  • Producten speciaal vervaardigd conform instructies van de consument.
  • Ingewisselde of ingevulde vouchers en tegoedbonnen.
  • Ook voor juist uitgevoerde diensten kunnen we je geen geld teruggeven. Hieronder vallen:
    - Installatie- en inbouwkosten
    - Ingewisselde vouchers voor inbouw en/of installatie
  • Artikelen van de fotoservice, die op verzoek van de klant zijn gemaakt.

Voldoet jouw product échter wel aan de voorwaarden, dan kan je je retour hier aanvragen.

"Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl)."